Workshop: Industrial Services Excellence Circle

Industrial Services Excellence Circle

Der »Industrial Service Excellence Circle« ist ein Forschungsprogramm für Maschinenbauunternehmen, das im vergangen Jahr erfolgreich gestartet ist. In diesem Kreis treffen sich Geschäftsführer und Service-Leiter, die im Bereich »Industrielle Dienstleistungen« neue Wege beschreiten und gemeinsam Lösungsansätze für aktuelle Herausforderungen in der betrieblichen Praxis erarbeiten möchten.

Ziel ist es, konkrete Lösungen für Maschinenbauunternehmen zu erarbeiten, die ihre Organisation in Richtung eines service-orientieren Anbieters weiterentwickeln wollen. Der nächste Workshop legt den Schwerpunkt auf die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und soll Handlungsfelder für die Nutzung von Kundenwissen im Unternehmen aufzeigen.

Der Nutzen Ihrer Teilnahme:

  • Gemeinsames Entwickeln aktueller und zukünftiger Service-Themen in Ihrer Branche
  • Organisierter und moderierter Workshop mit Ihren Fallbeispielen
  • Handlungsempfehlungen und Leitfäden für die Umsetzung in Ihrem Unternehmen werden bereitgestellt