Die Innovationsstudie zur Patientenlogistik beschäftigt sich mit der Fragestellung, wie eine serviceorientierte und wirtschaftliche Patientenlogistik im Krankenhaus ausgestaltet sein muss. Es werden die Ergebnisse einer Befragung Bayerischer Krankenhäuser, die durch die Fraunhofer-Arbeitsgruppe für Supply Chain Services des Fraunhofer IIS erstellt wurde, präsentiert und interpretiert. Zu den wesentlichen Zielausrichtungen der derzeitigen Situation in der Patientenlogistik gehört die Wirtschaftlichkeit (90%) und Patientenorientierung (88%). Aktuelle Handlungsoptionen werden in den Bereichen Terminierung (77%) und Verantwortungsübergang (59%) gesehen.
Neben der Beschreibung der aktuellen Anforderungen, Ausgestaltungen und Prozessen der Patientenlogistik, beschäftigt sich die Studie mit den Lösungsansätzen und Umsetzungsschritten in Richtung einer optimierten und servicorientierten Patientenlogistik in Krankenhäusern. Auf Basis des Problemlösungszyklus wird eine Vorgehensmodell zur Verbesserung der Patientenlogistik beschrieben und erläutert.