Motivierte und gesunde Mitarbeiter im Lager leisten mehr

Eine gute Arbeitsgestaltung ist ausschlaggebend für Motivation und Gesundheit der Lagermitarbeiter. Die Produktivität und Bereitschaft im Unternehmen zu verbleiben wird durch motivierte Lagermitarbeiter positiv beeinflusst. Doch unsere Untersuchungen zeigen: Lagerleiter schätzen das Vorhandensein von HR-Maßnahmen im Lager generell höher ein als die Mitarbeiter.

Lagermitarbeiter finden, binden und halten

Entgegen der Automatisierungsdiskussion rund um die Industrie 4.0 sind Lageristen stark gesucht! Laut Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung, IAB-Stellenerhebung, sind ca. 80.000 Stellen in der Verkehrs- und Lagereibranche unbesetzt. Zudem verzeichnen viele Lager hohe Fluktuations- und Krankenstände. Es ist an der Zeit, etwas für die Lagermitarbeiter zu tun!

Motivation im Lager: »MoLa-Entwicklungszirkel«

Der erste »Entwicklungszirkel MoLa – Motivation im Lager« startet im Januar 2019. Ein zweiter Zirkel ist für Herbst 2019 geplant. 
Teilnehmende Lager stellen hier im Zeitraum von zwei Jahren ihre Lagerleistung sowie die Motivation und Gesundheit ihrer Mitarbeiter auf den Prüfstand und führen geeignete Motivationsmaßnahmen ein. Eine gute Arbeitsgestaltung ist ausschlaggebend für Motivation und Gesundheit der Lagermitarbeiter. Auch die Produktivität sowie die Bereitschaft im Unternehmen zu verbleiben wird durch motivierte Lagermitarbeiter positiv beeinflusst. Doch unsere Untersuchungen des abgeschlossenen Forschungsprojekts »MoLa - Motivation im Lager« zeigen, dass Maßnahmen im Bereich Personal oftmals nicht von den Mitarbeitern wahrgenommen werden und sie damit auch nicht erreichen.

Motivation im Lager kennzahlenbasiert steigern

Lagerpersonal nachhaltig motivieren

Die Bindung des Lagerpersonals an das Unternehmen, gewinnt vor dem Hintergrund zunehmenden Fachkräftemangels an Bedeutung. Ziel ist es, Motivationsmaßnahmen mit nachhaltiger Wirkung einzuführen, die das Personal an das Unternehmen binden und die Gesundheit des Personals fördern.

Bisher hat sich jedoch gezeigt, dass monetäre Motivationsmaßnahmen in diesem Zusammenhang schnell ausgeschöpft sind. Intrinsische Motivationsansätze wie sie es beispielsweise in den Bereichen Entwicklung von Fertigkeiten, Prozessgestaltung, Einführung neuer Mitarbeiter sowie der Kommunikation gibt, sind hingegen sehr wirksam. Wertschätzung spielt generell eine zentrale Rolle bei der Mitarbeitermotivation. Diese Maßnahmen zahlen sich aus, denn gute Arbeitsgestaltung fördert die Produktivität.

 

Motivation messbar machen

Die Lagerleistung, gemessen anhand aussagekräftiger Kenngrößen zu Produktivität, Qualität und Kosten, dient im Entwicklungszirkel als Bemessungsgrundlage für die Wirkung von Motivationsmaßnahmen. Hier kommt die seit über 20 Jahren bewährte Methodik des Lager-Benchmarkings der Fraunhofer SCS zum Einsatz. Die Motivation und Gesundheit der Lagermitarbeiter wird über eine selbsterklärende, schriftliche Mitarbeiterbefragung ermittelt. Diese wurde speziell für die Lagerlogistik von den drei beteiligten Forschungspartnern, dem Lehrstuhl für Psychologie im Arbeitsleben der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, der Forschungsgruppe für optimierte Wertschöpfung HSA_ops der Hochschule Augsburg und der Fraunhofer-Arbeitsgruppe für Supply Chain Services SCS in einem bereits abgeschlossenen Forschungsprojekt »MoLa – Motivation von Fach- und Hilfskräften im Lager« entwickelt. Sie hat auch Gültigkeit als Maßnahme zur Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung nach dem Arbeitsschutzgesetz §5 ArbSchG.

 

Passgenaue Maßnahmen definieren und umsetzen

Auf dieser Grundlage können die Teilnehmer mit Unterstützung der Forschungspartner passgenaue Maßnahmen für eine gezielte und nachhaltige Steigerung der Mitarbeitermotivation und Leistung in ihrem Lager einführen und vorhandene Instrumente anpassen. Fünf Arbeitstreffen dienen der Strukturierung und Erfolgskontrolle im Entwicklungszirkel. Der Erfahrungsaustauch spielt eine große Rolle: die Zirkelteilnehmer werden ihre Erfolge und Herausforderungen in der Einführung und im Einsatz von Motivationsinstrumenten diskutieren. Orientierung bieten die »Good Practices« des Zirkels.

Fachliche Begleitung und Moderation

Fachlich begleitet und moderiert wird der Entwicklungszirkel von den drei MoLa-Forschungspartnern: dem Lehrstuhl für Psychologie im Arbeitsleben der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, der Forschungsgruppe für optimierte Wertschöpfung HSA_ops der Hochschule Augsburg und der Fraunhofer-Arbeitsgruppe für Supply Chain Services SCS.

Alle Teilnehmer erhalten in der Abschlussdokumentation die Ergebnisse über alle im Zirkel eingesetzten Maßnahmen, sowie eine außenwirksame Bescheinigung über die Teilnahme am Fraunhofer-Entwicklungszirkel.

Der erste MoLa-Entwicklungszirkel startet im Januar 2019, weitere Zirkel sind geplant. Die Teilnahme für ein Lager kostet 9.450 Euro pro Jahr. Wollen Sie Ihre Mitarbeiter erfolgreich motivieren? Dann sprechen Sie uns an!

Motivation im Lager – Handbuch zur Mitarbeiter Motivation

© Hochschule Augsburg

Dieses Handbuch richtet sich an Führungskräfte bzw. leitende Angestellte (z.B. Lagerleiter, Schicht-, Gruppen- und Teamleiter) mit Mitarbeiterverantwortung im Lager. Ihnen bietet dieses Handbuch eine Übersicht über die wichtigsten Begriffe, Methoden und Tools zur Auswahl an, deren Einsatz die Mitarbeitermotivation steigern kann.

Wünschen Sie ein kostenloses Print-Exemplar? Dann senden Sie bitte eine kurze E-Mail an unseren Forschungspartner der Hochschule Augsburg: info@hsaops.org.