Bereich Supply Chain ServicesDer stationäre Einzelhandel befindet sich im Wandel – mit spürbaren Auswirkungen für Innenstädte, kommunale Daseinsvorsorge und Standortattraktivität. Wie kann aber der überwiegend mittelständisch geprägte Handel in Deutschland neue und nachhaltige Geschäftsmodelle entwickeln, um trotz verändertem Kaufverhalten und wachsender Konkurrenz durch den Onlinehandel wettbewerbsfähig und zukunftsfähig zu bleiben?
Das Whitepaper »Erfolgsmuster im Handel« setzt bei dieser Frage den Fokus auf Geschäftsmodell-Innovationen. Anhand vier zentraler Dimensionen – »Kunde«, »Nutzenversprechen«, »Wertschöpfungskette« und »Ertragsmechanik« – wird untersucht, welche Technologien und Konzepte den Wandel treiben und perspektivisch positiv unterstützen können.
Auf Basis von 515 analysierten innovativen Geschäftsmodellen zeigt die Studie zum einen, welche Innovationsfelder derzeit besonders prägend sind und ordnet zum anderen zentrale Trends ein – von erlebnisorientierten Nutzenversprechen über automatisierte Wertschöpfungsprozesse bis zu technologiegetriebenen Ansätzen wie Künstlicher Intelligenz, Self‑Service und Augmented Reality. Gleichzeitig macht das Whitepaper Entscheiderinnen und Entscheidern in Politik, Städten und Gewerbe sichtbar, wo Entwicklungspotenziale liegen: beispielsweise durch neue Erlösmodelle und die Erschließung neuer Zielgruppen. Ein kompaktes Big Picture und konkrete Handlungsempfehlungen unterstützen bei der strategischen Neuausrichtung.
