Future Retail Store

In dem auf knapp drei Jahre angelegten Projekt wird ein realer Handels- und Experimentierraum geschaffen, der für einen zukunftsfähigen, stationären Einzelhandel sowie digitalisierte Geschäftsmodelle und innovative Konzepte steht. Experimente im realen Einzelhandel bedeuten: kein Pop-up, kein Showroom, kein Labor; dafür eine reale Verkaufsfläche mit realen Kundinnen und Kunden. Auf dieser Verkaufsfläche werden von ausgewählten mittelständischen Unternehmen innovative Einzelhandelskonzepte umgesetzt und mit wissenschaftlicher Begleitung verschiedene Komponenten des Geschäftsmodells (z.B. digitalisierte Kundeninteraktionen, Wertschöpfungsketten und Prozesse, Kreislaufwirtschaft & Nachhaltigkeit, Community-Aspekte) erprobt und evaluiert. Der Future Retail Store wird so zum Ort für neue Konzepte im mittelständischen Einzelhandel und ein Leuchtturm für dessen selbstgestaltete Zukunft.

Wie verändert die Digitalisierung die stationären Geschäftsmodelle und wie können/sollten digitale Technologien wirtschaftlich sinnvoll eingesetzt werden? Was sind vielversprechende, aber auch einfache und gut integrierbare Anwendungen, die wirklich einen Unterschied machen? Wie kann ein Experimentieren und Lernen mit neuen (digitalen) Konzepten umgesetzt werden? Keine einfachen Aufgaben für den mittelständischen Einzelhandel!

Um die Ressourcennachteile gegenüber Großunternehmen und Start-Ups mit Risikokapitalgebern auszugleichen, wird stationären Einzelhändlerinnen und Einzelhändlern durch das Projekt ermöglicht, mit neuen Geschäfts- und Interaktionskonzepten, Technologien sowie Arbeitsweisen zu experimentieren. Hieraus werden übertragbare und für den mittelständischen Einzelhandel nutzbare Erkenntnisse, Vorgehensweisen und Anwendungsbeispiele entwickelt.

• Physischer und öffentlich zugänglicher »Experimentierraum« für relevantes Anwendungswissen, Austausch, Inspiration und konkretes Experimentieren für den Einzelhandel in einer hochfrequenten Innenstadtlage
• Veröffentlichung der Erkenntnisse aus dem Projekt und Diskussion in unterschiedlichen Veranstaltungsformaten sowohl mit Einzelhändlern, aber auch mit Politik und weiteren Stakeholdern mit Interesse an lebendigen und lebenswerten Innenstädten
• Roadmap für »Experimente« im Handel: Dokumentation und Bewertung der durchgeführten Experimente für die Praxis und angewandte Forschung
• Ableitung von Implikationen und Handlungsempfehlungen für die weitere Förderung des mittelständischen Einzelhandels