Webinar  /  06. November 2020, 12:30 – 13:00 Uhr

Digitalisierung als Chance für die Weiterentwicklung industrieller Service Prozesse

Die Digitalisierung bietet viele Potenziale, die aber häufig für die Praxis schwer zu greifen und schwer auf Dienstleistungen zu übertragen sind. Dieser Knowledge Snack zeigt Ihnen Strukturen auf, wie Digitalisierung und Dienstleistungssysteme verstanden werden können. Weiterführend werden Veränderungsmechanismen in Dienstleistungssystemen erläutert und damit ein Verständnis für die Auswirkung der Digitalisierung geschaffen.

Was Sie mitnehmen:

  • Sie lernen die Verknüpfung zwischen Digitalisierung und Dienstleistungssystemen kennen.
  • Sie kennen die wesentlichen Veränderungsmechanismen der Digitalisierung.
  • Sie erhalten einen Einblick in die Herausforderungen der strukturierten Dienstleistungsentwicklung.