JOSEPHS^® – Offenes Innovationslabor

Wie kann ich sicherstellen, dass meine Services am Markt erfolgreich sind? Wie kann ich mich durch Service differenzieren? Wie können die späteren Nutzer in die Entwicklung von Services eingebunden werden? Wir helfen Ihnen, diese Fragen zu beantworten. Mit dem JOSEPHS^® bieten wir Ihnen eine Möglichkeit, Ideen und Services mit realen Kunden zu testen und weiterzuentwickeln.

Ein offenes Labor

Das JOSEPHS^® ermöglicht Ihnen den Zugang zu innovativen Technologien und Methoden. Zur Anwendung kommen insbesondere Service-Design-gestützte Methoden, wie z.B. Service-Prototyping, die gezielt auf Nutzerinteraktionen, deren Auswertung und sofortige Generierung neuer Gestaltungs- und Handlungsoptionen setzt.

Ihre Möglichkeiten

Sie können Ihre neusten Prototypen in einem innovativen Umfeld zeigen und ohne großes finanzielles Risiko testen, ob Ihr Konzept funktioniert. Folgende Angebote können Sie im JOSEPHS^® wahrnehmen:

• Darstellung innovativer Produkte und Services
• Test innovativer Geschäftsmodelle
• Sammlung von Daten zu Akzeptanz und Nutzung von Produkt-Service-Bündeln
• Gesamter Service-Innovationsprozess mit Kunden- und Nutzereinbezug

Der unternehmerische Nutzen

Die theoretische Fundierung und das Praxiswissen der Partner ergibt im Zusammenspiel mit dem physischen Ort ein derzeit einzigartiges Angebotsspektrum:

• Erfahrenes Partnernetzwerk aus Wissenschaft und Praxis
• Dienstleistungen können in geschlossenen Panels oder durch heterogene, nicht vorbelastete Nutzer getestet werden
• Unterstützung der Service-Entwicklung durch wissenschaftliche Fundierung
• gemeinsame Entwicklung mit dem späteren Nutzer
• Nutzung von kapitalintensivem technologischen Equipment

Seit Mai 2019 firmiert das JOSEPHS^® als eigenständiges Unternehmen, das im Rahmen des Leistungszentrums Elektroniksysteme (LZE) gegründet und unter dem Safe-Harbored-Startup-Programm aufgebaut wird. Aufgrund dieser besonderen Partnerschaft bleiben das Fraunhofer IIS und die FAU auch weiterhin mit dem JOSEPHS^® verbunden. Inhaltlich bleiben die bisherigen Bereiche bestehen – so gibt es auch weiterhin den Test Space zum Ausprobieren und Testen sowie die sogenannte Denkfabrik mit regelmäßigen Workshops und öffentlichen Vorträgen. Um Produkte und Dienstleistungen noch interaktiver und passgenauer testen zu können, wird das Prototyping jedoch nicht mehr wie früher in Themenwelten zusammengefasst, sondern den Besucherinnen und Besuchern einzeln und zeitlich flexibler – urspünglich war die Dauer auf drei Monate festgelegt – präsentiert.

Lesen Sie hier die Pressemeldung dazu